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Conditions d'utilisation

COMMANDE ET PAIEMENT

Nos bijoux peuvent être commandés sur la boutique en ligne ou à notre siège social. La commande est définitive après confirmation écrite de la réception ou accord verbal.

Le paiement est possible par Bancontact, virement bancaire ou carte de crédit et s'effectue via une connexion sécurisée. Le bijou ne sera livré qu'après le paiement intégral du prix d'achat.

PRIX

Les prix sont en euros et incluent la TVA.

LOU Jewels ne peut être tenu responsable des erreurs présentes sur le site. Nous avons le droit de modifier le prix indiqué en cas d'erreur.

Les prix peuvent varier de temps à autre en fonction des prix de l'or et des diamants. Le prix à payer par le client est le prix au moment où la commande est passée.

Une gravure coûte € 30. Si vous le souhaitez, veuillez le mentionner dans la section "commentaire" de votre commande. Nous vérifierons si cela est possible dans votre bijou et vous tiendrons informé.

GARANTIE

Tous nos bijoux sont accompagnés d'une garantie de 2 ans. Cela commence à partir de la date d'achat.

La garantie couvre les défauts de fabrication, les défauts inhérents au produit et la casse (dans les 6 mois suivant l'achat).

L'usure, les erreurs de manipulation par le client, la casse (plus de 6 mois après l'achat), la perte, le vol et le mauvais entretien ne sont pas couverts par la garantie.